Практика переговоров
Тренировка переговорных навыков в ситуациях, приближенных к реальным:
На рабочем месте с руководителем, подчиненным, коллегой
Моделирование коммерческих ситуаций: продажа-покупка, конфликт
Бытовое общение: родственники, друзья
Умение договариваться - ключевой навык для любого вида деятельности, где мы сталкиваемся с другими людьми.

Для руководителя важно умение управлять своими сотрудниками так, чтобы они были и мотивированными, и результативными, а сам руководитель не тратил бы все свое время на постоянный контроль исполнения. Управление - это, в первую очередь, настройка системы внутри подразделения, а во вторую это коммуникация с подчиненным, выполнение своих менеджерских функций: целеполагание, постановка задачи, позитивная и негативная обратная связь и др. Все это - элементы эффективных переговоров или коммуникации в широком смысле слова с одной особенностью - это управленческая коммуникация.

Для сотрудника важно умение слышать своего руководителя и доносить до него свою мысль, обозначать требования так, чтобы не просто не потерять работу, а чтобы в итоге еще получить возможность развития (вертикального или горизонтального - значения не имеет).
При горизонтальном взаимодействии (например, при матричной схеме организации труда в проектных командах или при работе в режиме Agile) надо уметь приходить к взаимовыгодным договоренностям с коллегами из других команд, не разрушая при этом отношения и не принося ничего лишнего в жертву ради их сохранения.

В коммерческих и бытовых ситуациях, когда никто никого не может уволить (увольнение - это один из вариантов решения конфликта в офисе), есть, с одной стороны, потребность в сохранении партнёра, с другой - требуется четкое понимание границ своих возможностей, опора на ценности. Соответственно, умение привносить в процесс переговоров значимые условия без разрушения своих ценностей и собеседника, чтобы сохранить потенциального партнёра (если не сейчас, то на будущее) - это важный навык, необходимый и в быту, и в коммерческой сфере.

Каков итог занятий?
Уверенность и наработанные навыки, применимые в реальных переговорах и настоящих конфликтах - что в офисе, что в быту.

    Про технологию тренировки навыка осознанного управления влиянием
    На первом месте этические принципы.
    Приемы вторичны.
    Ищете переговорные приемы? Изучаете способы работы с возражениями?
    Подключайтесь к бесплатному чат-боту в Telegram, в котором я собрал самые эффективные приемы для выравнивания силового баланса и перехвата инициативы в сложных переговорных ситуациях. Бот удобно использовать по пути на важные переговоры как легкий элемент тренировки.
    Имя бота в telegram: @negotiationsbot

    Михаил Иванов
    В чем особенность клуба?
    1
    Системный подход
    Чтобы попасть на занятия в клуб, вам необходимо пройти собеседование. Явно обозначить цель занятий, чтобы в дальнейшем я мог целенаправленно с вами работать в течение нескольких встреч над развитием необходимых навыков.
    Цель занятий - ваш результат, то есть изменение ваших навыков коммуникаций и привнесение их в жизнь за пределами клуба.
    Поэтому на каждом занятии вы получаете персональные рекомендации.
    2
    Ведущий клуба - практик
    Михаил Иванов
    Я бизнес-тренер, психолог, медиатор.
    19 лет управленческого стажа.
    Карьерный путь: от инженера-программиста до генерального директора компании и дальше был переход в область организационной психологии, обучения.
    Специализированное профильное образование: бизнес-тренинг, организационная психология, медиация конфликтов.
    Бизнес-образование: Executive MBA (стратегическое и корпоративное управление), управление организацией.
    3
    Теоретическая и практическая база, на которой построены занятия
    • Конфликтология. Без понимания сути конфликта невозможно качественно провести переговоры. Есть разные модели конфликта, в клубе изучаем все известные.
    • Менеджмент. В первую очередь, это практика исполнения функций менеджера. Как ставить задачи, как контролировать, мотивировать и т.д.
    • Социальная и организационная психология. Темы взаимного влияния человека на человека, человека на группу, группы на человека изучены достаточно подробно. Отдельно заслуживает внимания корпоративная культура и её влияние на коммуникации. Как теория отражается на практике - об этом говорим на занятиях клуба.
    • Психология личности. В переговорах, общении с сотрудниками мы в первую очередь говорим о влиянии. Качественно влиять можно лишь понимая кто перед тобой.
    Подкаст о клубе переговоров
    Плейлисты:
    Яндекс.Музыка https://music.yandex.ru/album/13142610
    Вконтакте https://vk.com/music/playlist/-72407477_2
    Apple Podcasts https://clck.ru/SsEsr
    Телеграм https://t.me/properegovory/177
    Google Podcasts https://clck.ru/SsBJc
    Anchor https://clck.ru/SsFGA
    Рекомендую к прочтению
    Каких результатов вы добьетесь?
    Повысите психологическую прочность, приобретете уверенность
    С каждым занятием вы будете становиться увереннее в решении конфликтных ситуаций, увидите непродуктивные стратегии поведения в конфликте и научитесь применять оптимальные.
    Отношения с "токсичными" коллегами больше не будут проблемой.
    Расширите арсенал приёмов и стратегий для решения конфликтов
    На каждом занятии вы учитесь применять на практике переговорные и управленческие приёмы, учитесь эффективно взаимодействовать с собеседником при решении общей конфликтной ситуации.
    Научитесь управлять
    Работа руководителя - это выполнение определённых менеджерских задач, таких как целеполагание, планирование, делегирование, контроль.
    Научившись на практике правильно выполнять эти функции, включая решение конфликтных ситуаций, вы повысите свой управленческий потенциал, что положительно скажется на вашей карьере.
    А если вы рядовой сотрудник - научитесь управлять своим руководителем.
    Получите бесплатно список книг по решению конфликтов и переговорам в разных ситуациях, которые я рекомендую для изучения.

    Михаил Иванов
    Ступени развития переговорных навыков
    Обычно мы все проходим такой путь - от самостоятельного поиска причин ошибок до приобретения уверенности.
    Осознание и поиск
    Осознание потребности в обучении.
    Поиск информации в книгах, журналах. Изучение переговорных приёмов, участие в вебинарах известных тренеров по переговорам. Посещение различных тренингов: переговоры, жёсткие переговоры, манипуляции, НЛП, профайлинг и т.п.
    Практика
    Попытка применения полученных знаний в реальной практике общения/переговоров с сотрудниками, контрагентами, родственниками.
    Либо решение своих актуальных ситуаций, либо возврат к поиску новой информации, к новым тренингам.
    Занятие в клубе переговоров
    Тренировка на практике тех навыков, которые необходимы именно вам для конструктивного и эффективного поведения в актуальной для вас сложной переговорной ситуации.
    На занятиях я как тренер-практик опираюсь на свои знания и опыт в социальной психологии, психологии личности, конфликтологии, переговорах.
    Участники получают персональные рекомендации по развитию навыков.
    Индивидуальные занятия с тренером/психологом
    Работа по актуальному запросу: конфликтная ситуация, стабилизация эмоционального состояния, повышение самооценки и т.д.
    Постепенное формирование сильной внутренней позиции с опорой на себя, свой опыт, ценности.
    Обретение внутренней гармонии и уверенности.
    Расписание занятий
    Меры предосторожности при очных занятиях
    Если у вас есть какие-либо признаки заболевания (температура, кашель и т.п.), либо вы были в контакте с заболевшим - прошу воздержаться от посещения очных занятий.
    Скачайте план-инструкцию по подготовке к важным переговорам

    Если вам нужна индивидуальная консультация по предстоящим переговорам - обращайтесь.
    Несколько слов о себе
    Михаил Иванов
    Бизнес-тренер, психолог, медиатор

    Судья Чемпионатов России и региональных турниров по классической и быстрой управленческой борьбе.
    Призер Чемпионата России по быстрой управленческой борьбе.
    Тренер по переговорам Русской Школы Коммуникаций и Русской Школы Управления.
    Преподаватель:
    - программы MBA Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ (конфликтология, практические навыки менеджера).
    - программы DBA ИБДА РАНХиГС (конфликтология)
    Управленческий стаж 19 лет.
    Бизнес-образование: Executive MBA MIRBIS


    Стоимость занятий
    Отзывы участников
    Это потрясающий клуб, который помогает эффективно прокачивать навык переговоров!
    Энергия!
    Обратная связь!
    Интерес!
    И я хочу сказать огромное спасибо Михаилу и Алексею.
    Во-первых, за профессионализм, а во-вторых, за потрясающую атмосферу позитива и создания ощущения, что ты приходишь не на тренинг, а на встречу хороших друзей.
    Михаил, Алексей, спасибо :)
    Наталья
    Март, 2019 г.
    Недавно устроился на новое место. Есть крайне токсичные коллеги, после занятий и чтения рекомендованных книг чувствую себя намного уверенней.
    Евгений
    Март, 2019 г.
    Понравилось ли мне? Очень!

    Прекрасная организация, доброжелательная атмосфера и, самое главное, интересно и полезно встроенный процесс. Хотя я и не приняла участие в поединках, тем не менее, вынесла для себя полезные открытия.

    Планирую продолжать, задумалась о прохождении тренинга, чтобы узнать азы. Уже рекомендую вас :)

    Благодарю за прекрасный и полезный мастер класс!
    Светлана
    Январь, 2019 г.
    Самое ценное для меня:
    1. Возможность практиковаться (чем больше, тем лучше).
    2. Обратная связь от ведущих + (особенно) советы и нюансы, которые помогут достойно выступать на турнирах.

    Еще хотелось бы отметить очень теплую атмосферу, которую удается удерживать даже при бурных обсуждениях с теми, кто приходит в первый раз.
    Надеюсь, такая атмосфера поможет удержать людей, и будет больше тех, кто занимается регулярно.
    Сергей
    Январь. 2019 г.
    Вопросы и ответы
    Не нашли ответ - пишите вопросы
    в WhatsApp или Telegram: +79154738867
    1. Можно ли вместе заниматься собственникам бизнеса и руководителям высокого уровня вместе с рядовыми сотрудниками?
    Да, так как коммуникативный навык предполагает умение общаться с собеседником любого статуса. При этом в соревновательном формате внутри одной организации я такое смешение не рекомендую.
    2. Смогу ли я быстро научиться решать конфликты?
    Быстро вы сможете увидеть одну-две свои ошибки, которые совершаете в процессе решения конфликта. Если они и являются краеугольным камнем - то да, научитесь быстро. А если чуть сложнее - тогда потребуется больше времени.
    3. Я работаю в IT-сфере. Помогут ли мне занятия научиться общаться с коллегами и руководителем?
    Да, навык решения конфликтов поможет в любой профессиональной сфере, в том числе в сфере информационных технологий. Я сам вышел из среды ИТ, писал программы, руководил разработчиками, был директором по информационным технологиям. Думаю, что мы сможем найти общий язык.
    4. Есть ли возрастные ограничения?
    Во взрослую группу я приглашаю с 20 лет. Желательно, чтобы у вас был не только опыт обучения в институте, но и рабочий стаж, пусть даже минимальный.
    5. Как проходят индивидуальные онлайн-занятия?
    Сначала мы с вами встречаемся в онлайне на 15-30 минут, чтобы уточнить ваш запрос, проверить нашу совместимость и предварительно определить возможное направление дальнейшей работы.
    Эта встреча обязательна и бесплатна.

    Далее совместно определяем расписание.
    И начинаем работу.
    Каждое занятие длится 45-50 минут.

    Среди тем, которые могут быть интересны в онлайне:
    1. Практика переговоров в вашей ситуации.
    2. Переговорные приёмы.
    3. Подготовка к переговорам.
    4. Психологическое влияние: аргументация, манипуляции и т.д.
    5. Подготовка к управленческому поединку.
    6. Практика управлеческого поединка.
    7. Влияние на руководителя.
    8. Работа с "токсичным" сотрудником.
    9. Что делать в конфликтной ситуации (конфликт рабочий, бытовой, семейный)?
    10. Как управлять подчиненным?

    На занятии обычно рекомендую деловые и психологические книги, которые считаю необходимыми. Это для самостоятельного изучения.

    Михаил Иванов
    Подключайтесь к чат-боту по переговорам в Telegram, изучайте приёмы, смотрите видео, тренируйтесь!
    Насколько Ваша стратегия в решении конфликтов похожа на поведение акулы?
    Проверьте себя!
    Приведенные в этом коротком тесте пословицы и афоризмы можно рассматривать как краткие описания различных стратегий поведения в спорных ситуациях. Внимательно прочитайте все утверждения и в каждом вопросе выберете, что для вас является наиболее типичной моделью поведения.
    Начать тест
    Какой из вариантов для Вас является более типичным
    Следующие афоризмы
    Проверить
    Узнать результат
    Какой из вариантов для Вас является более типичным
    Это стратегия Черепахи
    Это стратегия Плюшевого Медведя
    Это стратегия Акулы
    Это стратегия Совы
    Это стратегия Лисы
    Следующие афоризмы
    Проверить
    Узнать результат
    Какой из вариантов для Вас является более типичным
    Следующие афоризмы
    Проверить
    Узнать результат
    Какой из вариантов для Вас является более типичным
    Следующие афоризмы
    Проверить
    Узнать результат
    Какой из вариантов для Вас является более типичным
    Это стратегия Черепахи
    Это стратегия Плюшевого медведя
    Это стратегия Акулы
    Это стратегия Лисы
    Это стратегия Совы
    Следующие афоризмы
    Проверить
    Узнать результат
    Вряд ли Ваша модель в переговорах даже отдаленно напоминает Акулу
    Акула - это хищник, который придерживается своих интересов и не учитывает интересы партнера.
    В Ваших ответах ни разу не было выбора типичной для Акулы модели поведения.
    Насколько этот результат Вас удовлетворяет?
    Возможно, есть ситуации, в которых следовало бы отстаивать свою позицию более твердо.
    Пройти еще раз
    В Вас есть задатки Акулы
    Один раз Вы проявили характер хищника. Значит иногда можете больно покусать своего собеседника.
    Попробуйте ответить себе на вопрос - от силы это или от слабости?
    И насколько сознательно проявляете стратегию Акулы?
    Пройти еще раз
    Вас можно назвать Акулой лишь отчасти.
    В каких-то ситуациях Вы отстаиваете свои интересы, не обращая внимания на интересы собеседника.
    При этом чаще все же выдерживаете баланс своих интересов и интересов партнера.
    Пройти еще раз
    Вы - почти Акула. Еще совсем чуть-чуть и вот тогда...
    Партнеры по переговорам Вас, наверняка, опасаются.
    Хотя какой-то шанс Вы им все же оставляете.
    Интересно, какая у Вас дополняющая стратегия в переговорах? Черепаха, Плюшевый медведь, Сова, Лиса? Кто Вы?
    Пройти еще раз
    С уверенностью можно утверждать, что в большинстве ситуаций Вы проявляете себя как настоящая Акула.
    Хотим предупредить - у стратегии Акулы есть и недостатки. Впрочем, Вы наверняка это знаете, поэтому и оставляете партнеру хотя бы один шанс.
    Пройти еще раз
    Вы АКУЛА!
    Партнеры по переговорам Вас боятся и отдают все сразу и без боя.

    Хотим предупредить - у стратегии Акулы есть и недостатки - Акула ввязывается в бой там, где он не нужен, чем и разрушает отношения.

    Стратегию Акулы имеет смысл использовать в следующих случаях:
    • в том случае, если Вы, обладая неопределенной властью, уверенны в правильности своего решения данной ситуации;
    • исход очень важен для Вас и Вы делаете большую ставку на свое решение проблемы;
    • решение необходимо принять быстро и Вы имеете для этого достаточно авторитета и возможностей;
    • если Вы чувствуете, что Вам нечего терять, и у Вас нет иного выбора;
    • Вы находитесь в критической ситуации, которая требует мгновенного реагирования.
    Пройти еще раз
    Смотрите видео про переговоры
    Регистрация
    Email
    Имя
    Фамилия
    Телефон
    Даты занятий
    Занятие проводится очно
    Комментарий, вопросы
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
    Москва, ул. Павловская, дом 18
    Телефон, WhatsApp: +7 (915) 473-88-67
    Почта: info@club-plan-b.ru

    Чат-бот с новостями и приглашением на мероприятия в Telegram.
    Подписаться можно здесь.

    По вопросам проведения тренингов для организаций пишите на эл.почту: info@club-plan-b.ru
    Клуб переговоров "ПЛАН Б"
    2016-2022 г.

    ИП Иванов Михаил Анатольевич

    Фотографии с занятий клуба переговоров "ПЛАН Б", соревнований по управленческой борьбе, проводимых отделениями Федерации Управленческой Борьбы.
    Made on
    Tilda